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FAQ

よくある質問

お電話からの場合、半年前からご予約いただけます。

直接ホテルにご予約いただいた場合、ご宿泊日の前日からキャンセル料が発生します。

・ご宿泊日前々日の場合:ご宿泊代金の50%
・ご宿泊日前日の場合:ご宿泊代金の70%
・ご宿泊日当日の場合:ご宿泊代金の100%
・キャンセルのご連絡が無かった場合:全額(100%)となります。

※旅行会社を経由してのご予約の場合には、その旅行会社へお問い合わせください。

お部屋番号の指定は承っておりません。ご予約いただいたお部屋タイプ内でのご案内となります。

お客様のリクエストとしてお伺いさせていただきますが、当日の空室状況によりご希望に添えない場合がございますので、予めご了承ください。

お部屋、コテージ共に様々なタイプのお部屋をご用意しています。お一人様でも、ご家族でも快適にご宿泊できるように最適なお部屋をご案内させていただきます。詳しい宿泊人数については、お問い合わせください。

和室6畳以外のお部屋はすべてウォシュレットでございます。

手すりはございますが、ご利用に際しご困難なことがございましたらスタッフが対応させていただきますのでお声かけください。

浴衣をご用意しています。お子様用もございますのでご予約いただく際に係りの者にお申し付けください。

シャンプー・ボディーソープ・歯ブラシ・ドライヤー・カミソリ・タオル1枚・バスタオル1枚をご用意しております。

全てのお部屋でWi-Fiをご利用いただけます。

再生専用のビデオデッキ、DVDプレイヤーの貸し出しを無料で行なっています。台数に限りがございますので、ご希望のお客様はお早めにご連絡ください。

3才未満のお子様が同室の方と添い寝される場合には、お子様の宿泊は施設使用料として1,000円(税別)にて承ります。
旅行会社を経由してのご予約の場合には、その旅行会社へお問い合わせください。

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